حرصت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة على تسهيل عملية سداد فواتير الكهرباء للمواطنين في جميع أنحاء الجمهورية، من خلال توفير عدة خيارات إلكترونية متاحة على مدار الشهر، دون الحاجة للانتظار لوصول محصل الكهرباء، وذلك في إطار توجه الدولة نحو رقمنة قطاع الكهرباء وتيسير الخدمات على الجمهور.
وتتيح شركات توزيع الكهرباء 9 وسائل مختلفة لسداد الفاتورة بشكل سريع وآمن، تشمل ماكينات فوري المنتشرة في جميع المحافظات، وخدمة فودافون كاش عبر المحافظ الإلكترونية، بالإضافة إلى خدمة ميزة التي تدعم المحافظ البنكية المختلفة. كما يمكن الدفع عبر تطبيق الكهرباء الخاص بشركات التوزيع، وماكينات ATM التابعة للبنوك الداعمة للمعاملات الإلكترونية، أو من خلال موقع وزارة الكهرباء عبر خدمة الدفع الإلكتروني المباشر.
ويمكن أيضًا الاستفادة من خدمة الموبايل بانكينج لمعظم البنوك، أو الدفع من خلال مكاتب البريد المصري المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، فضلاً عن استخدام كارت الشحن مسبق الدفع لعدادات الكهرباء الذكية، مما يتيح خيارات متعددة لجميع المستخدمين حسب تفضيلاتهم.
وأكدت الوزارة أن منظومة الدفع الإلكتروني تهدف إلى توفير الوقت والجهد وضمان استمرارية الخدمة دون انقطاع، مشددة على ضرورة التزام المشتركين بسداد الفواتير في مواعيدها لتفادي أي غرامات تأخير محتملة. وفي حال وجود أي استفسارات أو مشكلات، يمكن للمواطنين التواصل مباشرة مع مراكز خدمة العملاء التابعة لشركات توزيع الكهرباء المختلفة، والتي تقدم الدعم الفني والمساعدة اللازمة.
ويأتي هذا التوجه ضمن خطة الدولة لتعزيز استخدام الأنظمة الرقمية في جميع القطاعات، بما يواكب التطور التكنولوجي ويضمن استدامة الخدمات الكهربائية للمستقبل، مع توفير تجربة أكثر أمانًا وسلاسة للمواطني
