أعلن البنك التجاري الدولي CIB عن إيقاف خدمات المحفظة الذكية CIB Smart Wallet بشكل نهائي اعتبارًا من 15 أبريل 2026، في خطوة تأتي ضمن استراتيجية البنك لتطوير وتوحيد خدماته المصرفية الرقمية المقدمة للعملاء، والاعتماد على منصة رقمية واحدة أكثر شمولًا وكفاءة.
وأوضح البنك، في رسالة رسمية وجهها إلى عملائه، أنه في حال وجود أي أرصدة مالية بالمحفظة الذكية بعد تاريخ الإيقاف، سيتم تحويل هذه الأرصدة تلقائيًا إلى الحساب البنكي الرئيسي للعميل، أو إلى البطاقة الائتمانية في حالة عدم وجود حساب نشط لدى البنك، بما يضمن الحفاظ على حقوق العملاء وعدم تأثر أموالهم بالقرار.
وأشار البنك إلى أن بعض خدمات المحفظة الذكية، وعلى رأسها خدمات الإيداع واستقبال التحويلات وعدد من الخدمات الأخرى، سيتم إيقافها بشكل تدريجي بدءًا من 1 مارس 2026، تمهيدًا للإيقاف الكامل للتطبيق خلال أبريل من العام نفسه.
وفي هذا السياق، أوضح هشام عز العرب، رئيس مجلس إدارة البنك التجاري الدولي، عبر صفحته الرسمية على موقع فيسبوك، أن المحفظة الذكية كانت بمثابة حل مؤقت وتكميلي لحين الانتهاء من تطوير تطبيق الموبايل البنكي وخدمة الإنترنت البنكي، مؤكدًا أن المرحلة الحالية تتطلب التركيز على منصة واحدة متكاملة تقدم جميع الخدمات المصرفية بصورة أكثر تطورًا.
وأضاف أن تطبيق CIB Mobile Banking يضم حزمة واسعة من الخدمات، تشمل متابعة الأرصدة، وإجراء التحويلات اللحظية، وتنفيذ معاملات الحسابات، وربط الشهادات والودائع، واستقبال التحويلات من الخارج، فضلًا عن التقدم بطلبات بطاقات الائتمان والحصول على منتجات وخدمات مصرفية متعددة، بما يسهم في تحسين تجربة العملاء وتسهيل معاملاتهم اليومية.
ويعكس قرار البنك توجه القطاع المصرفي نحو التحول الرقمي الكامل، وتقديم خدمات أكثر تطورًا وأمانًا عبر قنوات إلكترونية موحدة تواكب أحدث المعايير التكنولوجية.
