أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، اليوم الأحد 18 يناير 2026، استمرار طرح وبيع تذاكر القطارات من خلال 14 وكيلًا معتمدًا بعد قرار فسخ التعاقد مع شركة «فوري»، وإيقاف خدمة بيع التذاكر عبرها ووكلائها. ويأتي هذا القرار لضمان عدم تأثر الركاب واستمرار تقديم الخدمة بصورة منتظمة وآمنة على مدار الساعة.
وأوضحت الهيئة في بيان رسمي، أن الوكلاء المعتمدين المستمر التعامل معهم هم: خالص، الأهلي ممكن، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول، مصاري، أموال، موجه، اسمارت باي، ووقتي، مؤكدة التزامهم التام بتعليمات وشروط التعاقد المنظمة لمنظومة البيع الإلكتروني لتذاكر القطارات.
وحول فسخ التعاقد مع «فوري»، أكدت الهيئة أنه تم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية بعد رصد مخالفات جسيمة من بعض وكلاء الشركة، تمثلت في إعادة طباعة التذاكر بشكل غير قانوني وبيعها للجمهور، ما أدى إلى انتهاك شروط التعاقد والتعليمات المنظمة للعملية. وأضافت الهيئة أنه سبق فرض غرامات مالية على فوري لعدم الالتزام بإجراءات الرقابة والحوكمة، إلا أن المخالفات استمرت، ما استدعى الإيقاف النهائي.
كما تم ضبط عدد من وكلاء البيع التابعين لشركة فوري أثناء محاولتهم التحايل واستخراج تذاكر مخالفة للقانون، وتم إحالتهم للجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات القانونية. وأكدت الهيئة استمرار إتاحة حجز التذاكر عبر القنوات الأخرى، والتي تشمل شبابيك المحطات، مكاتب المدينة، الموقع الإلكتروني، تطبيق الهاتف المحمول، الخدمة الصوتية، وماكينات الحجز الذاتي في المحطات الرئيسية، لضمان تقديم أفضل مستوى خدمة لجمهور الركاب، مع الحفاظ على السلامة والكفاءة التشغيلية لهذا المرفق الحيوي الذي ينقل ملايين الركاب سنويًا.
