أكدت وزارة الصحة والسكان أن دعم الصحة النفسية للمواطنين يأتي على رأس أولويات الدولة المصرية، باعتبارها أحد الركائز الأساسية للصحة العامة، مشددة على أن مفهوم الصحة لا يقتصر على الجوانب الجسدية فقط، بل يمتد ليشمل السلامة النفسية والعاطفية والاجتماعية للإنسان.
ويأتي هذا التوجه في إطار رؤية شاملة تهدف إلى تعزيز جودة الحياة وبناء مجتمع أكثر توازنًا واستقرارًا نفسيًا.
منظومة متكاملة للخدمات النفسية في جميع المحافظات
وأوضحت الوزارة، من خلال الأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان، أنها تقدم منظومة متكاملة من الخدمات الوقائية والعلاجية المتخصصة، تعتمد على الاكتشاف المبكر للحالات والتدخل السريع للأشخاص الذين يعانون من ضغوط نفسية حادة أو أفكار إيذاء النفس.
وتشمل هذه المنظومة 24 منشأة طبية متخصصة منتشرة في مختلف محافظات الجمهورية، تقدم خدمات التشخيص والعلاج والدعم النفسي عبر العيادات الخارجية وأقسام الحجز الداخلي، إلى جانب وحدات متخصصة للتعامل مع الصدمات النفسية والأفكار الانتحارية وفق أحدث المعايير العالمية.
عيادات “واحة” ونموذج التدخل السريع
وتبرز عيادات «واحة» كنموذج متطور في التعامل مع الأزمات النفسية الحادة، حيث تعتمد على تقييم دقيق لحالة المريض ووضع خطط علاج فردية تناسب كل حالة على حدة.
وتوفر هذه العيادات سرعة في الوصول إلى الخدمة من خلال نظام إحالة منظم، مع ضمان تقديم الرعاية لجميع الفئات دون تمييز، والحفاظ الكامل على كرامة وخصوصية المرضى خلال مراحل العلاج المختلفة.
بروتوكولات علمية للتعامل مع الحالات الحرجة
وتتبع وزارة الصحة منهجية علمية دقيقة في التعامل مع حالات الأفكار الانتحارية، تبدأ بالتقييم الفوري لمستوى الخطورة، ثم التدخل العلاجي المناسب وفق الحالة، مع إمكانية إشراك الأسرة عند الحاجة ووفق الضوابط القانونية.
كما يتم وضع خطط أمان فردية لكل حالة بهدف حماية المريض وضمان استقراره النفسي ومنع تدهور حالته.
دعم نفسي على مدار الساعة وخدمات رقمية
وتوفر الوزارة دعمًا نفسيًا مباشرًا على مدار 24 ساعة عبر الخط الساخن 16328، والذي استقبل خلال الربع الأول من عام 2026 نحو 8808 مكالمات، نتج عنها تقديم 3874 استشارة نفسية، بينها 252 حالة طارئة تم التعامل معها فورًا وتحويلها للمسار العلاجي المناسب.
كما تتيح الوزارة خدمات العلاج النفسي عن بُعد عبر المنصة الإلكترونية للصحة النفسية، والتي قدمت آلاف الجلسات العلاجية للمواطنين في مختلف المحافظات، بما يضمن سهولة الوصول للخدمة في سرية تامة.
دعوة للتوعية والمسؤولية المجتمعية والإعلامية
وأكدت الوزارة أن الأفكار الانتحارية ليست نهاية الطريق، بل حالة قابلة للعلاج والتجاوز عند طلب المساعدة في الوقت المناسب، داعية المواطنين إلى عدم التردد في التواصل مع خدمات الدعم النفسي المتاحة أو التوجه إلى أقرب منشأة طبية متخصصة.
كما ناشدت وسائل الإعلام ومستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي ضرورة التعامل بمسؤولية مهنية وإنسانية عند تناول قضايا الصحة النفسية، وتجنب نشر أي محتوى قد ينتهك خصوصية الأفراد أو يزيد من الضغوط النفسية عليهم.
التزام مستمر بتطوير منظومة الصحة النفسية
واختتمت وزارة الصحة بالتأكيد على أن خدمات الصحة النفسية متاحة لجميع المواطنين دون تمييز، وأن الدولة مستمرة في تطوير هذه المنظومة باعتبارها حقًا أصيلًا لكل إنسان، مشددة على أن دعم المواطن في لحظات ضعفه مسؤولية وطنية مشتركة تهدف إلى بناء مجتمع أكثر تماسكًا واستقرارًا.
