أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية اليوم عن صدور نتائج أهلية الضمان الاجتماعي المطور للدورة 48 لشهر ديسمبر 2025، وذلك عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية، وفق ما نشرته الصفحة الرسمية للبرنامج على موقع “إكس”.
وجاء الإعلان بعد إيقاف صرف الضمان الاجتماعي لبعض المستفيدين الذين لم يستوفوا شروط الأهلية، والتي تضمنت عدم تحديث البيانات، أو عدم دقة المعلومات المالية والاجتماعية المُدخلة في البرنامج.
خطوات الاستعلام عن نتائج الأهلية
يمكن للمستفيدين الاستعلام عن نتائج الأهلية من خلال الرابط الرسمي لمنصة الدعم والحماية الاجتماعية: https://sbis.hrsd.gov.sa/#/login، باتباع الخطوات التالية:
-
تسجيل الدخول إلى المنصة بإحدى طرق الدخول المتاحة.
-
النقر على خيار دراسة الأهلية.
-
إدخال رقم الضمان الخاص بالمستفيد.
-
الضغط على استعلام لتظهر النتيجة إما “مؤهل” أو “غير مؤهل”.
الاعتراض على نتائج الأهلية
في حال ظهور نتيجة “غير مؤهل”، يمكن للمستفيد تقديم اعتراض إذا كان مستوفيًا لجميع شروط الاستحقاق، عبر الخطوات التالية:
-
تسجيل الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
-
الاطلاع على حالة دراسة الأهلية.
-
الضغط على زر الاعتراض بجانب النتيجة في حال كانت “غير مؤهل”.
-
تقديم المستندات التي تثبت استحقاق المستفيد وإرسال الطلب.
-
متابعة حالة الاعتراض حتى صدور النتيجة النهائية.
تقديم شكوى على مبلغ الدعم
في حالة وجود نقص في مبلغ الدعم أو عدم صرفه، يمكن تقديم شكوى باتباع الخطوات التالية:
-
الدخول إلى برنامج الدعم الخاص بي على منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
-
اختيار الدفعات المالية.
-
الضغط على خيار تقديم شكوى.
-
تصنيف الشكوى كـ “نقص في مبلغ الدفعات” أو “صفر”، وإرفاق المستندات الداعمة.
-
الضغط على إرسال الشكوى مع تأكيد الإرسال لإتمام الطلب.
تتيح منصة الدعم والحماية الاجتماعية للمستفيدين متابعة نتائج الأهلية والاعتراض أو تقديم الشكاوى بشكل إلكتروني سلس، مما يسهم في ضمان استحقاق المستفيدين للدعم المالي وفق الشروط المحددة.
