تعتذر شركة Anysphere، المطورة لأداة البرمجة Cursor المدعومة بالذكاء الاصطناعي، عن التغييرات الجذرية في خطة الاشتراك الشهرية “Pro” البالغة 20 دولارًا. أثارت هذه التغييرات غضب المستخدمين بسبب التكاليف الإضافية غير المتوقعة.
أزمة تسعير Cursor: اعتذار رسمي وتوضيح الأسباب
أقر مايكل ترويل، الرئيس التنفيذي لشركة Cursor، بالتقصير في التعامل مع هذا التغيير. صرح ترويل في منشور على مدونة Cursor: “ندرك أننا لم نتعامل بشكل جيد مع طرح هذا التغيير في التسعير، ونعتذر عن ذلك، لقد كانت طريقة التواصل غير واضحة ومفاجئة لكثير منكم.”
تفاصيل التحديث الجديد وتأثيره على المستخدمين
تعود الأزمة إلى تحديث تم إجراؤه في السادس عشر من يونيو الماضي. استبدلت الشركة النظام السابق الذي كان يوفر 500 رد سريع من نماذج OpenAI وAnthropic وGoogle. كان النظام القديم يتيح أيضًا عددًا غير محدود من الردود البطيئة. النظام الجديد يمنح المستخدمين 20 دولارًا من الاستخدام الشهري وفقًا لأسعار واجهات برمجة التطبيقات (API). بموجب الخطة الجديدة، يمكن للمستخدم استخدام النموذج الذي يختاره حتى يصل إلى حد 20 دولارًا. بعد ذلك، يتوجب عليه شراء أرصدة إضافية.
استياء المستخدمين وتحديات الاستهلاك السريع للأرصدة
عبر مستخدمو خطة Pro عن استيائهم على منصات التواصل الاجتماعي. أشاروا إلى أن الرصيد الجديد يُستهلك بسرعة كبيرة. ينطبق هذا بشكل خاص عند استخدام نماذج متقدمة مثل Claude من Anthropic. يُعرف هذا النموذج بكفاءته في مهام البرمجة. لكنه يستهلك عددًا كبيرًا من الرموز (tokens) في كل طلب.
ذكر بعض المستخدمين أنهم تعرضوا لرسوم إضافية. لم يعلموا أن تجاوز حد الاستخدام الشهري يترتب عليه تكاليف إضافية. حدث هذا إذا لم يحددوا سقفًا للإنفاق. في النظام الجديد، يتوفر الاستخدام غير المحدود عند تفعيل “الوضع التلقائي” (Auto Mode). يختار هذا الوضع النموذج بناءً على السعة.
التزام Anysphere بالتعويضات وتحسين التواصل
أكدت Anysphere أنها ستقوم برد المبالغ للمستخدمين المتضررين دون قصد. وعدت الشركة أيضًا بتحسين وضوح التواصل بشأن أي تغييرات مستقبلية في الأسعار. رفضت الشركة التعليق على الموضوع أكثر من البيان المنشور على مدونتها.
التكاليف المتزايدة للنماذج المتقدمة: مبرر التغيير
برر ترويل هذا التغيير بأن النماذج الحديثة تستهلك موارد حسابية وتكلفة أكبر. تهدف هذه النماذج إلى إنجاز المهام المعقدة متعددة الخطوات. هذا ما جعل خطة التسعير القديمة غير مستدامة. كانت الشركة تتحمل هذه التكاليف بدلاً من المستخدمين.
رغم انخفاض أسعار بعض نماذج الذكاء الاصطناعي، إلا أن النماذج المتقدمة لا تزال باهظة. يُكلف نموذج Claude Opus 4 من Anthropic حوالي 15 دولارًا لكل مليون رمز إدخال. ويكلف 75 دولارًا لكل مليون رمز إخراج. يتجاوز هذا حتى أسعار Gemini 2.5 Pro من Google.
