تواجه شركة جوجل شكاوى رسمية من “تحالف الناشرين المستقلين” أمام المفوضية الأوروبية. تركز هذه الشكاوى على خدمة “نظرة عامة بالذكاء الاصطناعي” (AI Overviews) التي أطلقتها جوجل ضمن نتائج البحث.
اتهامات “تحالف الناشرين المستقلين” لجوجل
تتهم الشكوى الشركة الأمريكية بـ”إساءة استخدام المحتوى الإلكتروني”. تعرض هذه الخدمة ملخصات من مواقع إلكترونية دون إذن مسبق. وقد أدى ذلك إلى أضرار بالغة لمواقع الأخبار والمؤسسات الإعلامية. تشمل هذه الأضرار انخفاض عدد الزيارات وتراجع نسب القراءة وفقدان الإيرادات.
خيارات الناشرين المحدودة
أوضحت الشكوى أن الناشرين لا يملكون وسيلة واضحة للاستثناء من استخدام محتواهم في ملخصات الذكاء الاصطناعي. الخيار الوحيد المتاح لهم هو حذف كامل محتواهم من نتائج البحث. يمثل هذا خيارًا مجحفًا. إنه يضع المؤسسات الإعلامية بين مطرقة الانقراض الرقمي وسندان الاستغلال الآلي.
خدمة “نظرة عامة بالذكاء الاصطناعي” والجدل المحيط بها
تأتي هذه التطورات بعد أكثر من عام على إدخال جوجل لهذه الميزة. تولد هذه الميزة إجابات موجزة في أعلى صفحة البحث. لقد أثارت جدلاً واسعًا بسبب أخطاء معلوماتية كبيرة في بداياتها. ومع ذلك، استمرت الميزة في التوسع رغم الانتقادات.
رد جوجل على الاتهامات
ردت جوجل على الاتهامات مؤكدةً أن أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة في محرك البحث “تُتيح للمستخدمين طرح المزيد من الأسئلة”. كما ذكرت جوجل أن هذا يفتح “آفاقًا جديدة لاكتشاف المحتوى ومصادره”. شككت الشركة أيضًا في صحة الأرقام التي يتداولها الناشرون بشأن انخفاض حركة المرور. اعتبرت جوجل أن التحليلات المقدمة “غير مكتملة”. وأوضحت أن التقلبات في الزيارات قد تعود لعوامل متعددة، وليس فقط إلى ميزات الذكاء الاصطناعي.
مستقبل المنافسة الرقمية في الاتحاد الأوروبي
يمثل التحقيق الأوروبي المتوقع اختبارًا جديدًا لقوانين المنافسة الرقمية في الاتحاد الأوروبي. تتصاعد الضغوط على كبرى شركات التكنولوجيا في الوقت الحالي. ترتبط هذه الضغوط بممارساتها المتعلقة باستخدام المحتوى، وخصوصًا المحتوى الإخباري. تتضح ملامح هذه الأزمة في لقطة من صفحة بحث جوجل، حيث تظهر ميزة “نظرة عامة بالذكاء الاصطناعي” أعلى النتائج. يُلاحظ تظليل محتوى مأخوذ من مواقع إخبارية دون إشارة واضحة للمصدر.
جوجل، الذكاء الاصطناعي، تحالف الناشرين المستقلين، حقوق النشر، SEO، المفوضية الأوروبية
تكشف شكاوى “تحالف الناشرين المستقلين” ضد جوجل أمام المفوضية الأوروبية عن أزمة “نظرة عامة بالذكاء الاصطناعي”. تعرف على تأثيرها على الناشرين ورد جوجل وتداعياتها المستقبلية.
